貼心客服有一套 穿襯衫挑戰馬拉松

第一次和工廠合何爲慘 激發潛能猛學行銷

脫離熟習的國際貿易及工場辦理,拋下首要經營的推拿椅代工工場,一起頭創業想做的項目是「兒童性能衣飾」。

「衣十五」機能襯衫品牌創辦人蔡介欽,就是做出了這個英勇決議。

除做好網路形象,蔡介欽還打算穿戴自家襯衫去列入馬拉松,「我們用的是台灣頂級科技的性能布料與高品質80~100支拈成的紗,耐穿又透氣,穿去賽馬拉松沒問題的。」說起 2017 年目的,蔡介欽決定信念滿滿:「台灣品質絕對勝過 G2000,2017年我要讓衣十五成為男性西裝商務襯衫第一選擇!」

▲「衣十五」精品商務襯衫創辦人蔡介欽。(圖/新零售時期)

而且採用精品限量的概念,所有設計搭配都只做一次,確保客戶買到的襯衫是多元且罕見的,穿出咀嚼同時也不撞衫。

為了吻合東方人身型,蔡介欽和火伴率領公司研發及設計團隊從新打造專屬版型,衣領加上奇特的斑紋設計,在大熱天就算不打領帶也能輕鬆穿出專業感。

說起這一段不興奮的合作經驗,蔡介欽回憶仍不時小心:「其時決議 500 萬燒光我就認賠殺出了!」手工改完第一批貨就放在拍賣平台上面賣,才了解本來不是放到網路就有人會買的。」所有經營都是從零起頭,蔡介欽一路走來佈滿感觸:「2016年 12 月9日是我們公司成立三週年,過了三年我們還在世,總算撐過來可以最先好好經營品牌了。」為了讓商品順遂賣出,蔡介欽又卯起來進修網路行銷,「我學FB粉絲團操作、廣告投放、學平台操作及優化,seo軟體、GA…,所有網路行銷該學的我都去上課了,曩昔一年來我一向從南部跑到台北去上課。」

光這些膏火和車費算一算也許就花了15萬。「那時候真的太無邪了。

獨特衣首腦口設計 限量設計突顯珍貴

在商品鑑賞期內,只要對商品設計或品質不滿意都可以避免費退換貨,即便在商品下水後,只要發現商品瑕疵,照舊可以派人去收貨替換。

品牌開始知名後,接踵而來的就是客服的處理。蔡介欽對峙在網路一定要零客訴,是以在官網寫明了高規格的免運費退換貨辦事。

「剛開始以為這麼潮的設計應當是年青人會喜好,但之前我們在台北松菸辦舉止,就有一名滿頭白髮的老師長教師從中壢開車來買,一口吻就買良多件。

設計走怪異氣概不撞衫,衣十五是以吸引35歲以上的商務人士青睞。」因為堅持品質和咀嚼,衣十五開始打響口碑!

「我那時覺得一台推拿椅那麼複雜我都能搞定了,布料怎麼會太難?後來發現真的好難,最難的是改變產業保守的觀念!」蔡介欽過去從事機械產業,對於嚴密度要求很高,「我要求襯衫的每一英吋要有14針到16針,工場沒人願意理我。

跨入分歧產業,蔡介欽才知道一切都很難。在病院探望老友時,便聊了這個創業想法,石友告知他何不嘗嘗做男性的上班族襯衫?

正在憂?之際,蔡介欽的好友因病住院,也正想轉換跑道。我就想為什麼沒有人做小孩的性能衣飾呢?」蔡介欽於是和大學談產學合作,投入開發後才發現兒童衣飾的尺寸段數太多,如果銷量欠好可能會被庫存壓垮。

「因為看到本身女兒很會流汗,但小孩子衣服都是沒有排汗功能的棉原料子,流汗濕濕的就輕易傷風。」但憑著過去國際商業培育種植提拔出來的商洽能力,蔡介欽找遍台灣性能布料廠,終於照樣說服了一些工廠和他一路嘗試新的合作!

但一開始兩人對於紡織、布料等都不懂,在找布料的過程當中發現機能布是用在活動衣飾,沒有人用來做一般正裝,「剛起頭去找工廠幫我用OUTDOOR平織布做商務襯衫時,工場都說我是神經病!也沒有工廠願意跟我共同。

圖、文/新零售時代

國際貿易轉戰紡織業 主打商務性能襯衫

到了知天命之年紀,你是不是還有勇氣背注一擲,分開舒適圈一腳跨入未知範疇、勇敢創業?

但仍因為經驗不足,第一次和工場合作就慘遭滑鐵盧。「第一次和工場合作的量很高,但工場交出來的貨有三分之二以上完全不可,其時簽約也沒附註違約條目,第一批布料全毀了,規格都謬誤還髒兮兮的。後來我們員工就一件一件的修改,改完一件賣一件,其時真的很慘!」

為了和工場順遂溝通,蔡介欽入手下手從網路上浏覽大量的文章,從布料、加工方式、紡織手藝…等,在家人睡了以後,蔡介欽常常在深夜和資料奮戰。

蔡介欽想起曩昔上班時,良多業務在炎天穿襯衫都混身大汗,台灣天色溼熱,襯衫用性能布料的確是好選擇,加上襯衫季節性的問題比力低,是以親睦友一拍即合,決議以「商務精品性能襯衫」為合股創業項目。

兩人是EMBA第15屆同學,品牌就取名為衣十五(E15),好記又明瞭。「人生就是不斷的進修,純真賣衣服不難,但要做品牌就很難。」衣十五的特點不只在於布料的質感要求,同時也重視專業咀嚼。而火伴具有獨到的色彩組合目光,是以將襯衫設計重點放在「不打領帶也能穿出專業感」。

良多人到了中年會選擇安閑的路,蔡介欽不這麼認為。



以下文章來自: http://www.setn.com/News.aspx?NewsID=237373

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