行銷自動化的應用現狀與前景

原標題：打消流感疫苗「一針難求」焦慮，呵護民眾接種熱情

　　■ 社論

　　在今年這個疫情防控常態化的特殊之年，確保流感疫苗「供得上」、民眾「不焦慮」，尤為重要。

　　據報導，近日，全國多地出現流感疫苗「一針難求」現象，部分地方預約接種成為一件「看人品、看運氣」的事，而在媒體對多個社區衛生服務站的隨機採訪中，均被告知只能排隊等號，不清楚何時能排上。預約爆棚，求「苗」無門，部分民眾只好尋求黃牛幫助，甚至就連黃牛也感嘆，「最近疫苗太緊俏，極度供不應求」。

　　今年流感疫苗接種率猛增，其實是早在幾個月前就可以預見的現象。行銷軟體從民眾的角度看，單純和散發的流感雖不可怕，但流感與新冠肺炎的癥狀部分相似，兩者混雜在一起極難鑒別，一旦如此，不僅個人大費周折，還會讓新冠肺炎疫情防控承受壓力。從積極層面看，流感疫苗從往年接種率不到2%，到今年「一針難求」，無疑是民眾防疫意識提升的體現。

　　相關部門當然也樂見這種積極變化。無論是《全國流行性感冒防控工作方案（2020年版）》，還是《中國流感疫苗預防接種技術指南（2020-2021）》，近期出台的這些文件，都與民間高漲的接種熱情同頻共振，「降低重點人群流感疫苗接種費用、提高兒童接種率」等舉措，更是用經濟手段鼓勵接種。若沒有出現其他變數，今年的流感疫苗接種，或許可以打一場漂亮的「官民配合」防疫戰。然而，流感疫苗供應這個關鍵環節若出現差錯，就可能打亂一手合力防疫的好牌。

　　當然，從以往經驗來看，目前尚處於接種黃金期的早期，現在對全年流感疫苗供應情況作出判斷為時尚早，不排除國慶中秋長假過後，流感疫苗緊缺現象得到大幅緩解。

　　但即便如此，當前出現「一針難求」和黃牛熱炒等現象說明，縱使流感疫苗供應最終有保障，及時的信息發佈也並非多餘。流感疫苗的產能如何，供不應求現象何時能夠得到化解，這些疑問，都需要有權威聲音及時全面地告知民眾。畢竟，只有打消流感疫苗「一針難求」的焦慮情緒，才能呵護民眾的接種熱情。行銷軟體

　　更要看到，「疫苗緊缺」是近兩年來屢屢出現的高頻詞，不僅流感疫苗等二類疫苗緊缺，百白破等一類疫苗供應緊張或斷貨也時有耳聞。究其原因，首先是長生生物疫苗事件出現后，部分疫苗生產企業被列入嚴控對象，整改與提升需要一個過程，在此期間，疫苗產能必然會受到影響。此外，《疫苗法》出台，對疫苗實施全過程、全環節、全方位實施嚴管，也導致批簽發速度下降。此次流感疫苗供不應求，就或多或少存在這方面的原因。

　　作為公共衛生與健康的重要支柱，疫苗離不開民眾的信任，而流感疫苗「供得上」的美好結果，也需「不焦慮」這個過程作為必要陪襯。尤其在今年這個特殊之年，確保疫苗「供得上」、民眾「不焦慮」，更顯重要。

　　因此，對於目前流感疫苗「一針難求」的現象，治標之策是通過及時的信息發佈，來減少民眾焦慮情緒、堵塞黃牛炒賣的漏洞，避免公眾利益受損。標本兼治，則需將流感疫苗的生產與供應，放在新冠肺炎疫情防控的背景下統一布局，在疫苗分配、接種順序等方面做好調配，使現有資源發揮最大效力。行銷軟體

　　而國內疫苗的長遠治本之策，則需對疫苗產能與疫苗批簽發制度等進行綜合審視，力求嚴管之下也有高效率，確保疫苗的質量與數量，使之有效保障民眾健康與公共衛生安全，為健康中國護航。